创建一个相关的、持久的企业的关键是要牢牢地把自己植入客户的心理中。虽然这听起来有点迂回，但这实际上只是让你自己无处不在，让自己变得平易近人。

想想像苹果这样的大品牌。新一代的人都知道这个品牌，因为每个人都在用它的产品。他们不会把钱花在(相对而言)更便宜的产品上广告就像影响者赞助广告，因为每个顾客和粉丝都在不知不觉中成为了影响者。

当你没有惊人的影响力时，弥合你和客户之间的差距是很困难的大型科技公司，但如果你采取正确的方法，它仍然是可以实现的。

连接您的线上线下业务:首先要关注的一件事是连接你的线上和线下业务。如果你有一个商店，它应该与你的网上商店．两者应该互相促进，应该很容易从两者购买产品，你应该尝试给那些与你面对面或在线互动的人带来好处。缩小品牌差距可能会很有挑战性，但这是值得投资的，是你应该尽早投资的东西。当然，如果你没有零售店，这就不适用于你。

鼓励这种交互的一个有趣的方法是使用特别设计的二维码或Flowcode在战略位置。这可以包括传单，小册子，明信片和任何可以在网站的帮助下创建的实体广告MyCreativeShop.com．这可以应用到你的业务，即使你没有零售商店，因为流动码的工作原理类似于二维码。任何手机都可以扫描这些照片，然后就可以在互联网上找到相应的页面。你甚至可以添加社交，视频，链接，也可以通过Flowcode跟踪用户粘性。

照片，John Schnobrich。

社交媒体是建立更好关系的关键:社交媒体已经成为建立业务和创造新客户的不可思议的方式。用正确的方法，社交媒体是一个与客户互动，建立良好关系，甚至提供支持的绝佳平台。

然而，选择合适的社交媒体平台可能很棘手。作为一般的经验法则，Instagram只有当你有很多视觉品牌元素可以使用时才应该使用。例如，如果你是一家销售服装的企业，那么有一个Instagram页面是必不可少的，可以在模特面前展示你的衣服。然而，如果你是一家为其他企业提供服务的企业，那么像LinkedIn这样的专业社交平台会更受欢迎。

不管你使用什么平台，重要的是你要寻找与用户互动的方法，并在可能的情况下提供支持。你不希望强迫客户参与，但你确实希望不断地向客户更新你的业务，并使你的语调与目标受众保持一致。一家面向年轻受众提供产品的时尚企业，理想情况下应该使用与受众相同的语言和语气;而一个专业的企业会尽可能使用正式的语言。