无论你在哪个行业工作,有一件事是你绝对想要鼓励的业务增长是赋予在那里工作的人权力.如果你从这里开始,你会觉得这是一大步独奏的企业家一个大公司的老板。事实上,当你全身心地投入到创建一家公司的时候,能够有效地授权并移交一些控制权是新领导者面临的最大挑战。

一旦过了初始阶段,你可能会发现,随着业务的扩大,你开始更快地招聘员工。这是你的企业生命周期中非常激动人心的时刻,但以正确的方式设置事情也很重要。总是会有一个学习曲线,但是要建立一个公司文化,明确的期望让顾客满意从第一天起,表演的方式就由你决定了。
学会适当地授权你的员工是一个对每个人都有好处的举动。它创造信任,它鼓励独立思考和观点的多样性,它培养忠诚。反过来,这意味着更高水平的员工生产力工作满意度和更少的流动率。所以为了你的最大利益,你必须让它发生
赋予你的员工权力意味着放手一点;允许团队成员相信自己的判断,代表组织做出决定。这意味着要明确企业的目标,这样每个人都能理解他们想要实现什么,以及他们如何朝着这个目标前进。做对了,你就会拥有一个可持续发展的企业,它会因为多种好的想法、能力和不同的优势而不断增长。那么,你如何开始有意识地尝试实现这种集体的存在状态呢?

掌握委派的艺术:学会把事情交给别人是人生的一大教训。这正好反映了我们与生俱来的控制能力和别人是如何看待我们的对于白手起家的企业领导者来说,交出对自己创造的企业的控制权可能是一大步。即使我们意识到我们的角色是进行发展业务的大局观思考和规划,而不是管理日常运营,交出控制权往往说起来容易做起来难。

关于委托,首先要知道的是,你做得越多,它就变得越容易。花点时间把你仍然要求承担的中低级别职责分开。但要选择一些重要的、花费你大量时间的事情,但如果别人在前几次做得不完全完美,就不会造成大问题。想想如何设置聪明的目标对于这些,期望和结果是明确的,并将任务与人匹配——虽然如果任务能扩展他们的能力是好的,但给他们超出他们能力范围的东西会产生相反的效果,变得非常失去动力。
这些流程可以让你更容易退一步,让你的员工以他们认为合适的方式来处理任务。当然,如果一开始需要建议,你应该做好准备,但要有意识地不要主动介入——即使你看到事情出了问题。记住,失败常常教会我们更多而不是一切都很完美,那些路上的颠簸才是我们成长的方式。回想一下你犯过的错误,以及它们教会了你什么。抓住这个机会,和你已经移交的人做一次跟进;这是一个你们反思的机会,他们反思自己的改进建议,你也可以贡献任何相关的东西。
这是一个双方都需要时间的过程,所以如果你花了一段时间来完成它,不要对自己太苛刻。
优先培训:不断地将新的技能和思维方式带入你的业务中是一种肯定的资产。当我们变得过于狭隘时,我们有时会忘记创新,你只要看看柯达和玩具反斗城等曾经家喻户晓的品牌的故事就会明白这一点。从你自己的行业之外学习从各种各样的来源是一个巨大的优势,当你有员工的时候,他们也可以和你一起承担这个过程,把他们自己的元素加入到业务中。当你试图节省成本时,培训预算通常是第一个被削减的项目,但这是一个错误。投资于员工的技能同时你也在为你的企业的未来投资。

简化流程:一个令人惊讶的因素往往会阻碍轻松的授权和积极主动的员工文化,就是随着组织的发展,日复一日的流程会过度陷入流程中。比如授权支付,采购供应商还可以查看高层日记安排会议。这些都是员工会遇到数十次的日常流程,但它们有可能阻碍员工的自主权。

询问关于这些障碍的反馈,因为高层领导通常很难理解,因为他们并不了解这个问题。然后着手采取措施来帮助——比如多币种卡对于快速的业务购买或日志可见性会有很大的影响,而且设置起来非常简单。
这些小细节通常会被忽视,但如果处理得当,它们会产生很大的影响,并具有相当大的变革性。一些公司找到了成功建立一个员工论坛将此类问题的识别和报告正式化。
树立愿景和价值观:有一个因素可以帮助确保员工做出的决定与公司的方向保持一致,那就是创建一份愿景和价值观文件.它列出了业务的“为什么”,而不是像你的商业计划那样涵盖更多的“如何”。拥有一个清晰的愿景有很多好处。当员工认同并分享一种使命感时,他们会感到更紧密地联系在一起——对你的客户也是如此。
当一切都是真实的时候,才能更好地引起共鸣,确切地知道你的公司为什么要这样做,就是要发现这种真实的精神并传播它。这样做的结果不仅是,通常员工会因为其他原因而忠于公司,而不仅仅是为了下一份薪水,而且它也变得更容易委派,因为每个人都知道愿景和方向,并可以据此做出自己的决定。
庆祝胜利:我们会如此专注于前进的进步,以至于我们偶尔会忘记庆祝我们团队所取得的进步。但是,一个包容的、被赋予权力的企业的一部分,肯定是在这个过程中最大限度地利用胜利。对工作做得好、流程上的改进或胜利表示赞赏,不仅能增加这个人再次做这件事的机会,还能激励其他人,向他们展示什么是可能的,以及公司对努力工作的人表示赞赏。它鼓励行动、解决问题和进步,把这些价值观放在你所做的事情的核心。所以不要退缩寻找赞美的机会和提升。

分析失败:有时候事情会出错,这就是生活和做生意的事实。当你知道你会做不同的事情时,你可能很难接受这些错误。虽然不要因为失败而过度打击员工是非常重要的——尤其是如果他们的初衷是好的——但重要的是每个人都能从错误中吸取教训。在你的工作中建立分析你的工作流程真是个好主意。事实上,如果你选择采用一种敏捷的工作方法,那么进行一个“冲刺评审’是这个过程的关键部分。花点时间从各种不同的角度来了解一个项目的进展情况,哪些进展顺利,下一次哪些可以做得更好,并找到一种集体汇集这些知识的方法,这只会让你的企业受益,并帮助它在长期内变得更强大。
你可以采取的步骤来增强你的员工的能力并不难,只需要一点点练习。当你成长为自己的领导者时,你会更容易培养别人的特质,也会更容易把责任分配给别人,让他们走得更远。毕竟,领导力不是让别人相信你的优越性,而是要考虑一系列不同的观点,并决定整体的最佳行动方案来推动事情向前发展。其结果通常是一个更快乐、更强大、更可持续的公司;这是任何一位领导人都会为创造这一遗产而感到自豪的。