电子商务业务在全球范围内都在增长,而不仅仅是在美国。研究人员估计,美国的电子商务行业,7441亿美元它是世界上第二大。只有拥有1.15万亿美元电子商务市场的中国更有价值。这是一大笔钱,但考虑到78%的美国人以前都赚过在线购买在美国,你可能想要扩大你的受众范围。
全球企业的可访问性是互联网广泛可用性的直接结果。因此,电子商务企业在走向全球时具有最低的进入壁垒之一。一般来说,服务外国消费者只需要翻译、语言支付和运输替代方案,但一个伟大的全球营销计划将帮助你真正站稳脚跟,并与已经在国际上蓬勃发展的当地企业竞争。
继续阅读这三个行之有效的建议,它们将帮助你更容易地在国际上扩展你的电子商务公司。

尝试完全自动化
尽管近年来“自动化”已经成为一个流行词,但有必要记住,如果做得好,技术可以帮助我们实现广泛的业务目标。在在线商务领域,许多流程可以自动化以节省时间和金钱。此外,通过解放人力资源员工,专注于更高层次的挑战,自动化可以帮助您的每个团队表现得更好。
尽管电子商务业务有许多优势,但自动化也不是没有挑战。你必须谨慎投资。如果你不简化你的自动化计划并选择能够帮助你更高效地增长的解决方案,你就有可能在错误的事情上花费太多的钱。例如,如果你在时尚和服装行业工作,那就对了服装ERP软件可以处理从制造和生产到物流和库存管理的一切事情。使用值得信赖的软件可以大大简化所有这些责任。
提高你在网上的曝光度
当前营销的好处是,它主要是在网上完成的。作为在线零售商走向全球时,你不需要(至少一开始)在其他国家购买当地电视广告或在其他国家设立实体店来吸引更多的客户。事实上,电子商务非常适合全球扩张,因为整个世界都在你的指尖。
创建一个社交媒体活动目标是外国消费者,以扩大你的电子商务公司的国际。例如,你可以利用社交媒体影响者的力量,他们可以帮助你接触到全球受众。为此需要进行一些研究,因为你需要找到愿意推广你的业务的有影响力的人。
你也可以定期在不同的社交媒体平台上发布广告,面向世界各地的人。这比较容易,因为广告可以相对容易地定向到特定的城市或国家。考虑举办一场全球社交媒体比赛,迫使参与者关注该品牌,并在他们的网络上分享。
使用当地语言也很重要,这样来自其他国家的人就可以快速而简单地发现他们需要什么。例如,美国人说的“tank top”是英国人说的“vest”。不要冒着让消费者感到困惑的风险发送模棱两可的信息。

提供广泛的支付方式
大多数国家选择采用不同的支付方式。美国消费者广泛使用信用卡,而在其他国家,非接触式卡和数字钱包(如PayPal、谷歌Pay和Apple Pay)更受欢迎。例如,中国消费者喜欢支付宝服务,而欧洲、北美和南美的消费者可能会选择一种名为Stripe的服务。
目前,亚马逊、Poshmark和Letgo是最受欢迎的三个移动电子商务应用程序,占所有移动电子商务交易的55%。基于应用程序的结账的便利性是其中的一个主要因素。一些电子商务系统,如Shopify,已经提供国外的支付选择,即使没有基于应用程序的支付。顾客从你这里购买商品越方便,他们就越有可能这样做。现在的购物车遗弃率徘徊在70%左右在所有领域。
最后的话
随着世界的规模不断缩小,越来越像一个相互联系的社区网络,走向全球将不再是一种奢侈,而是一种需要。幸运的是,电子商务解决方案已经在帮助各种规模的零售商走向全球并迅速增长。
当然,如果你仍然是一个小型的本地企业,“全球电子商务”这个词可能看起来很吓人,但在本指南的帮助下,你会更好地了解你可以做些什么来将你的业务扩展到国外市场。